Qu“什么？這簡(jiǎn)直也太惡心了吧！”
“就算這些奶茶賣(mài)的便宜，至少食品安全問(wèn)題要有保障！”
“我就說(shuō)便宜沒(méi)好貨，看吧，這個(gè)奶茶店果然檢查出來(lái)老鼠和蟑螂了！”
“看到這個(gè)新聞，惡心的我連飯都吃不下去。我現(xiàn)在恨不得摳著我的嗓子眼兒，把之前喝下去的奶茶全都吐出來(lái)！”
“冰雪之城需要立刻給我們個(gè)答復(fù)！”
“哈哈哈，我就說(shuō)沒(méi)錢(qián)，你們喝什么手工自制飲品？這東西如果賣(mài)的便宜的話，你真的敢喝嗎？”
有一大批網(wǎng)友向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了反映，要求撤場(chǎng)冰雪之城的衛(wèi)生問(wèn)題！
市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)很快就注意到了這個(gè)情況，直接上門(mén)調(diào)查。
與此同時(shí)，一些原材料廠商，突然間開(kāi)始發(fā)難。
雖然冰雪之上大部分的原料都是由自己生產(chǎn)出來(lái)的，但是仍然有一小部分原料是從供貨商那里購(gòu)買(mǎi)，比如椰果粒。
供貨商突然表示但不能再提供椰果粒等其他幾樣原材料。
“不好意思，我們這里供貨不足。”
“李先生，并不是我們不賣(mài)給你，而是我們也不太好。你們現(xiàn)在的名聲這么差，有可能會(huì)影響到我們。”
“就算漲價(jià)的話，恐怕也不太行。畢竟賣(mài)的太貴了，你們又不要，但相對(duì)于價(jià)格來(lái)說(shuō)，我們更看重的是口碑。”
這些供貨商話說(shuō)的冠冕堂皇，其實(shí)根本就不存在他們說(shuō)的這種情況。
供貨商最看重的就是利益，賣(mài)給誰(shuí)也是賣(mài)，別說(shuō)何處蟑螂老鼠的事情還沒(méi)有證明，就算是真的證明了，一般的供貨商都會(huì)選擇無(wú)視，也不太愿意丟失這么一大筆訂單。
除非是有人跟他們說(shuō)了什么，或者有人給他們托底。
李洵立馬就把這件事情報(bào)告給了江辰。
“江總，這些供貨商突然間同一時(shí)間不給咱們供貨，我覺(jué)得這里面有貓膩。
雖然供貨商多的很，但一時(shí)半會(huì)兒要找到替換的，也不太容易。
從驗(yàn)貨到簽訂單，大概率得需要一周左右的時(shí)間。
咱們制作的飲品總不能在這一周的時(shí)間不賣(mài)了啊！”
他也想不到什么更好的辦法。
“這件事情確實(shí)是有人在搗鬼，針對(duì)我們冰雪之城的意味非常濃重，一環(huán)扣一環(huán)。”
江辰的手指敲擊著桌面。
“蟑螂和老鼠的事情你查清楚了嗎？查清這件事情，是解決公眾信任危機(jī)的第一步。
至于原材料的問(wèn)題，大部分的店里面應(yīng)該還能夠堅(jiān)持幾天，趁這個(gè)時(shí)間趕緊去看其他的合作商。”
當(dāng)時(shí)江辰就預(yù)料到了，如果云端要搞事的話，可能會(huì)從食品安全這方面下手，所以它可以說(shuō)是高度重視食品安全和衛(wèi)生狀況。
按理來(lái)說(shuō)，如果視察到位的話，店里面根本就不會(huì)出這種情況。
甚至為了避免有人潑臟水，所有的飲品店里統(tǒng)一全部都安裝了監(jiān)控錄像。
如果真的是他們公司的問(wèn)題，那就賠償?shù)狼覆⑶液煤锰幚淼曛骱偷陠T。
如果是有人潑臟水，那就把證據(jù)找出來(lái)，呈現(xiàn)在公眾面前，并且報(bào)案起訴。
“江總，這絕對(duì)不是我們店里面衛(wèi)生的問(wèn)題。自從您上次說(shuō)了衛(wèi)生是個(gè)大問(wèn)題之后，我成立了巡視小組，幾乎每天都會(huì)派人去店里面視察衛(wèi)生狀況。
出事之后，我也到那兩個(gè)店里面檢查了衛(wèi)生狀況，沒(méi)有一點(diǎn)問(wèn)題，所有的衛(wèi)生檢查都合格。
奶茶當(dāng)中喝出蟑螂和死老鼠，大概率是有人買(mǎi)了奶茶之后在奶茶里面放的，就是為了給我們潑臟水。
幸好你之前讓安裝了監(jiān)控錄像。
現(xiàn)在店員正在調(diào)查，出問(wèn)題的那個(gè)奶茶客人買(mǎi)奶茶和店員制作那份奶茶的視頻錄像。
我相信很快就會(huì)查出結(jié)果。”
李洵胸有成竹的說(shuō)道。
如果是其他品牌的飲品店，還真不一定能夠有他這么胸有成竹。
他能夠這么自信，完全是因?yàn)樗麄兇_確實(shí)實(shí)抓衛(wèi)生抓的很?chē)?yán)。
“好，查出結(jié)果來(lái)了告訴我。公司的公關(guān)部門(mén)會(huì)配合你那邊的調(diào)查進(jìn)展，進(jìn)行公關(guān)。”
江辰開(kāi)口說(shuō)道。
這是冰雪之城成立的來(lái)第1次這么大的危機(jī)。
掛了電話之后，他就讓公關(guān)部門(mén)第一時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行了公關(guān)，迅速作出回應(yīng)，并且給公眾一個(gè)交代。
【冰雪之城：日前，網(wǎng)傳新聞?dòng)锌腿嗽谖覀兗用说戤?dāng)中的飲品當(dāng)中喝出了蟑螂和老鼠，這件事情引起了我們高度的重視。
我們公司一向都非常注重食品安全和食品衛(wèi)生問(wèn)題，秉持著嚴(yán)抓嚴(yán)查的態(tài)度，非常歡迎市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的同志前來(lái)檢查。
目前公司已經(jīng)開(kāi)展了一輪調(diào)查，據(jù)調(diào)查出示的店鋪衛(wèi)生問(wèn)題完全合格。
至于為什么奶茶當(dāng)中會(huì)喝出蟑螂和老鼠，我們目前還在調(diào)查當(dāng)中，并且告知了當(dāng)?shù)氐呐沙鏊?qǐng)當(dāng)?shù)嘏沙鏊耐編臀覀円黄鹫{(diào)查。
我們對(duì)這次事件感到抱歉，請(qǐng)廣大的客戶朋友們持續(xù)關(guān)注后續(xù)調(diào)查結(jié)果。
如果確實(shí)是我們公司問(wèn)題，那么我們會(huì)承擔(dān)起應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。】
冰雪之城給出來(lái)的反應(yīng)非常的迅速，一部分網(wǎng)友持觀望態(tài)度，另一部分網(wǎng)友直接群嘲。
“衛(wèi)生問(wèn)題完全合格？能喝出蟑螂老鼠的奶茶店，居然說(shuō)衛(wèi)生問(wèn)題全都合格？”
“冰雪之城給出來(lái)的反應(yīng)還算迅速，至少太多只是過(guò)關(guān)了。不過(guò)你們說(shuō)你們的飲品沒(méi)問(wèn)題，那是在說(shuō)客戶有問(wèn)題咯？”
“我是覺(jué)得像奶茶這種東西，手工制作根本就不太可能喝出什么老鼠。畢竟店員又不是瞎子，他自己沖泡奶茶的時(shí)候，難道那么大的老鼠看不到？”
“這件事情確實(shí)處處透露著蹊蹺，還是得等有關(guān)部門(mén)調(diào)查之后，才能確定到底是怎么回事。”
“不管怎么說(shuō)，至少冰雪之城沒(méi)有裝死，第一時(shí)間就給出了回應(yīng)。我會(huì)持續(xù)關(guān)注這件事情，看看到底是怎么回事。”
市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的行動(dòng)非常的迅速，很快就抽檢了所有的樣品，并且抽查了冰雪之城加盟店的衛(wèi)生狀況。
調(diào)查結(jié)果很快公布了，衛(wèi)生狀況全部合格！甚至可以說(shuō)在同類(lèi)型的飲品店中，衛(wèi)生情況是頂尖的存在！