為了應對今天可能發(fā)生的擠兌風波，張博誠一大早就和人民銀行臨江市分行做了特別提款申請，申請了比平時多十倍的現(xiàn)金額度使用申請，同時向上級人民銀行也申請了特別申請，如果發(fā)生大規(guī)模的擠兌，在臨江市商業(yè)銀行現(xiàn)金不夠使用的時候，由人民銀行臨江市分行的上級繼續(xù)提供資金支持。
距離銀行正式開門還有半個小時左右的時間，運款車準時來到了臨江市城市商業(yè)銀行各個支行的門口，在荷槍實彈的安保人員的保護下，押運人員提著一袋袋現(xiàn)金進入了營業(yè)部，平時一個營業(yè)部兩袋現(xiàn)金基本夠用，今天每個營業(yè)部足足準備了20袋的現(xiàn)金，現(xiàn)金清點完畢后工作人員把成捆的現(xiàn)金堆在柜員的身后，辦理業(yè)務的市民只要一進入營業(yè)部就可以看到小山般的現(xiàn)金，任何的甜言蜜語都比不上鐵一般的事實。
在距離銀行正式開門前5分鐘，支行長拿著一個電動喇叭走到大門口對著大家說道：“各位，根據(jù)銀監(jiān)會的相關(guān)規(guī)定，個人支取5萬元以上的現(xiàn)金需提前申請，對于5萬元以下的提款要求我們都能滿足，為了滿足大家的用款需求今天我們所有的窗口全部辦理取款業(yè)務，同時為了保證大家能夠快速地取到錢，請大家提前準備好存單，身份證等材料。為了保證大家的安全，請大家按照順序進入營業(yè)廳辦理業(yè)務，我們營業(yè)廳一共5個窗口，每次進去20人，然后每出來一個人再進去一個人，請大家配合我們的工作！”
就在這時候一輛警車來到了現(xiàn)場，兩名警察帶著兩名輔警在現(xiàn)場維持秩序，同時一輛中巴車載著數(shù)十名保安來到現(xiàn)場。八點準時營業(yè)部的電動卷閘門緩緩地打開，在工作人員的帶領(lǐng)下，排在最前面的20名市民進入了營業(yè)部，一開始的市民寧愿損失利息也把錢取了出來，也有一部分市民在銀行柜員的勸說下放棄了取款。
臨江市城市商業(yè)銀行的會議室內(nèi)，常務副市長施建新正在對各個職能部門的負責人開會，臨江市城市商業(yè)銀行的各個支行的實時畫面在大屏幕上播放，因為準備得非常充分，并沒有發(fā)生什么意外事件。
隨著時間的推移，放棄取款的人也越來越多，人群中有人拿出手機開始直播，看到這種情況旁邊的警察立刻圍了上去，對那些直播的人進行了例行詢問，很快就抓獲了一批企圖造謠的人。
時間一晃很快就到了中午休息時間，看到銀行停止營業(yè)排在后面的人開始著急了，眼看場面開始惡化，銀行的工作人員再次出來辟謠，對著大家說道：“各位父老鄉(xiāng)親，我非常理解大家的心情，今天上午我們一共為100多名市民辦理了取款業(yè)務，也有三十多名市民放棄了取款業(yè)務。我們也很想為大家辦理相關(guān)業(yè)務但是中午我們銀行的系統(tǒng)是關(guān)閉的，所以請大家不要著急，大家可以在這里依次排隊，等一會我們的工作人員會給大家提供礦泉水和盒飯，大家坐在這邊不要動，每個人都有的。
工作人員的解釋極大地穩(wěn)定了大家的情緒，因為上午從里面出來的人說里面堆滿了現(xiàn)金，只要輪到都能取到錢，所以大家也心安了。
臨江市城市商業(yè)銀行總行的行長辦公室內(nèi)，張博誠聽著各個支行的匯報，整個臨江市上午的客戶一共取走了一億三千萬左右的現(xiàn)金，因為今天一共準備了三個億的資金，所以下午的資金完全夠用了，但是也消耗了我們的大量的資金儲備，因為我們的資金除了上繳央行的存款準備金，還有放貸出去的資金，還有理財資金，如果明天還是持續(xù)這種強度的資金消耗，那么我們的資金儲備很快就會見底，所以如果這種規(guī)模的取款繼續(xù)持續(xù)的話那么我們要么向同行拆借，要么拉到大筆的存款！”
“張行長，我們對上午的取款信息進行了分析，放棄取款的比例不斷地在提高，下午我們是否可以搞一個活動，我們可以和一些商家聯(lián)合推出限時活動，針對新增存款和到了現(xiàn)場放棄取款的客戶，可以享受商家提供的額外服務，這樣不但可以為我們挽留客戶，還可以順勢為商家?guī)硪徊糠至髁?！”新河?zhèn)支行行長說道。
“這個辦法不錯，我們的優(yōu)惠力度一定要大，而且是限時的，可以讓市場部和存量合作商家立刻談合作，特別是一些消費頻次高的消費場所，特別像是一些本地的連鎖超市，這樣不但會給我們的客戶帶來實惠，還可以增加合作商家的消費粘性，是一舉兩得的事，商務部的同事辛苦一下，立刻去和合作商家制定方案！”張博誠說道。
隨后各個支行的行長也是各抒己見，紛紛發(fā)表了各自對于挽留客戶的辦法，最后城關(guān)鎮(zhèn)支行行長說道：“各位的建議都很有意義，但是這樣的做法也只能是減緩了取款的速度，如果想要徹底地扭轉(zhuǎn)局勢，最好的辦法就是拉到存款，根據(jù)我們支行的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前取款的主要客戶是個人客戶，人均取款額2萬—3萬元，上午我們支行的對公賬戶資金進出并沒有發(fā)生大規(guī)模的波動，雖然有一部分企業(yè)客戶主動咨詢相關(guān)情況，我們也如實做出了說明，加上臨江市市政府發(fā)出的情況說明，企業(yè)客戶并沒有發(fā)生大規(guī)模的資金轉(zhuǎn)移情況。所以我覺得最好的辦法就是派出我們的客戶團隊，對市屬國企進行拜訪，如果能夠得到市屬國企的支持增加在我行的開戶，這樣會極大地提振普通客戶的信心，當然我們對于這部分重點企業(yè)也可以開出免除賬戶管理費等優(yōu)惠政策！”
張博誠看了一下時間說道：“各位，下午的營業(yè)時間又到了，大家回去工作吧！”
就在這個時候海工園區(qū)支行行長說道：“張行長，我這邊有一個大膽的建議，因為我是一個足球運動愛好者，我們漢江省文旅不是搞了一個漢江省足球聯(lián)賽嗎？因為知名度較低，我們東川隊目前的主場上座率不是很高，我們可以以較低的代價贊助我們東川賽區(qū)的賽事，作為贊助商我們可以免費獲得一部分球票，到時候我們可以在各個渠道發(fā)布憑借我行的存單免費領(lǐng)取球票，這樣不但可以加強我們銀行在東川本地的知名度，也可以留住一部分年輕的客戶，最關(guān)鍵的是現(xiàn)在贊助的話就像是天使投資人一樣以較低的代價獲得最大的權(quán)益！”
“這個辦法好，這邊我馬上和東川市文旅局聯(lián)系！”
很快就到了下午營業(yè)的時候，因為中午的時候銀行方面免費提供了盒飯和飲用水，加上前面取款的客戶都沒有遇到什么大的障礙，于是有些人就開始打退堂鼓，畢竟現(xiàn)在取出來的話會損失一大筆利息，對于普通的老百姓來說這也是一筆不小的錢。
銀行的大門到了營業(yè)時間準時地打開，排在最前面的客戶在工作人員的帶領(lǐng)下依次進入了營業(yè)廳，剛進入營業(yè)廳取號銀行的工作人員拿著一個喇叭對著大家說道：“各位儲戶下午好，非常感謝各位對我行的支持，為了感謝各位老客戶對我行的支持，凡手持我行固定存單的客戶只要承諾存單到期前不提前支取，每一萬元存單可以領(lǐng)取二十張本地聯(lián)華超市滿100減5元的現(xiàn)金優(yōu)惠券！”
聽到這個消息大家心里又開始算一筆賬，隨著第一個人離開取款隊伍前往領(lǐng)取優(yōu)惠券越來越多的人選擇放棄取款領(lǐng)取優(yōu)惠券，每個支行那邊都上演著同樣的場景，坐在行長室的張博誠緩緩地舒了一口氣，對于臨江市城市商業(yè)銀行來說，自從成立以來的第一個危機已經(jīng)開始解除。
就在這個時候負責和東川市文旅集團談判的商務部經(jīng)理郭曉曉走進了張博誠的辦公室說道：“張行長，我們和東川市文旅集團已經(jīng)談妥了贊助合約，我們以50萬元的代價拿下了我們東川隊5年的贊助合約，包括在球衣上印刷我們銀行的名字，主場賽場4個場邊廣告牌，每場比賽為我們提供500張球票！”
就在這個時候辦公室的大門響起了敲門聲，進來的是法律顧問錢永強，錢永強說道：“張行長，公安網(wǎng)警那邊已經(jīng)切斷了針對我行的造謠傳播路徑，同時對謠言的源頭進行溯源，但是根據(jù)目前掌握的情況來看謠言的來源來自境外，境內(nèi)的一些網(wǎng)絡大V進行了轉(zhuǎn)載，對于首批轉(zhuǎn)載的博主公安部門采取了傳喚等相關(guān)措施，同時針對今天在銀行門口非法拍攝，掐頭去尾，斷章取義上傳視頻的相關(guān)人員進行了審問，初步判斷這是一起有組織的針對我行的犯罪行為！”
“錢律師，針對這部分人我們也要采取法律手段維護我們的正當權(quán)益，我們的對手既然花了這么大的代價對我行的聲譽進行抹黑，第一波的行動宣告失敗，今晚或許會卷土重來，等一下我讓辦公室發(fā)一個公告，今天晚上所有的中層以上的管理人員，辦公室行政人員隨時待命，一旦發(fā)現(xiàn)有任何針對我行的侵權(quán)行為立刻上報，我們務必要把謠言第一時間扼殺在搖籃里，不給上級和政府添麻煩！”
時間一轉(zhuǎn)眼就到了下班的時候，臨江市城市商業(yè)銀行各個支行的行長紛紛回到總部參加會議。
張博誠看著今天一天的數(shù)據(jù)對參加會議的支行行長說道：“各位，今天你們辛苦了，根據(jù)下午的情況來看，客戶的取款意愿明顯降低，明天我們還是按照平時的配置進行營業(yè)活動，任意一個網(wǎng)點的取款發(fā)生異常情況第一時間上報，目前我們的各項手段都取得了相應的成果，今天晚上是關(guān)鍵的時間節(jié)點，我們的對手還有可能在網(wǎng)絡上發(fā)布針對我行的不利謠言，但是經(jīng)過今天一天的處理我也相信老百姓都自己的判斷能力！”
隨后商務部經(jīng)理郭曉曉站出來把拿下漢江省城市足球聯(lián)賽東川賽區(qū)贊助權(quán)的事和大家說了一遍后繼續(xù)說道：“各位領(lǐng)導，各位同事，經(jīng)過我們商務部工作人員的努力工作，今天下午我們一共拜訪了3家市屬國企和15家年銷售額在一億元以上的企業(yè)，和12家企業(yè)簽訂了相關(guān)合作協(xié)議，包括在我行開設(shè)資金結(jié)算賬戶，預計可以新增存款3億—5億！”
張博誠說道：“太好了，這些好消息簡直就是雪中送炭！”隨后讓宣傳部門加班加點制作相關(guān)宣傳文案，讓所有的工作人員在自己的朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，同時在臨江市的政府機關(guān)的公眾號轉(zhuǎn)發(fā)。
事情發(fā)展到這里基本可以宣告結(jié)束了，雖然臨江市城市商業(yè)銀行為這次額外增加了數(shù)百萬元的支出，但是也大大地增加了臨江市城市商業(yè)銀行的知名度，在所有的措施到位后張博誠首先向臨江市分管財政和金融的常務副市長施建新匯報了工作情況。
位于臨江市城關(guān)鎮(zhèn)郊區(qū)的杜家別墅內(nèi)，杜錦豪臉色鐵青地看著手機，手機里各個視頻平臺，各大自媒體針對臨江市城市商業(yè)銀行出現(xiàn)巨額虧損的消息已經(jīng)基本不見，從昨天的熱搜到今天的銷聲匿跡只經(jīng)歷了短短的20多個小時。
杜錦豪再次撥通了那個電話說道：“你們是怎么辦事的？怎么熱度僅僅維持了不到24個小時？”
“老板，這可不是我們的責任，昨天2個小時之內(nèi)有關(guān)臨江市城市商業(yè)銀行的話題在三個網(wǎng)站上了熱搜榜前十，可是執(zhí)法機關(guān)在第一時間介入，對于一些普通的賬號采取電話通知下架，對于一些有影響力的賬號通過平臺對視頻和相關(guān)話題進行技術(shù)處理，同時對相關(guān)人員進行傳喚等措施，我們這次面對的是國家機器，幸虧我們的組織總部在國外！”
“我知道了，這也不算是你們的能力問題！”掛斷了電話的杜錦豪余怒未消一下子把桌子上的茶杯摔得稀巴爛。