“你們醫(yī)大一院醫(yī)生都什么態(tài)度，那是治病救人么！”前天躺在床上奄奄一息的患者這時(shí)候趾高氣昂的用手指著醫(yī)務(wù)處的科員罵著。來(lái)了！來(lái)了！！來(lái)了！！！馮子軒并不覺(jué)得麻煩，相反卻有點(diǎn)小激動(dòng)。羅浩的麻煩終于~終于~~終于~~他媽的來(lái)了！！！要是投訴別的醫(yī)生，馮子軒連正眼都不看一下，自己手底下有糾紛辦，都是情商巨高還有各種背景的醫(yī)生來(lái)負(fù)責(zé)調(diào)節(jié)糾紛。這是一把馮子軒親手打造的利刃。但換成羅浩的糾紛，馮子軒手里五十米大刀已經(jīng)饑渴難耐。終于等到有人投訴羅浩了！羅浩給馮子軒一種不真實(shí)的感覺(jué)，好像不存在于真實(shí)世界。哪有常在河邊走從來(lái)不濕鞋的人。今天這事兒早早晚晚都會(huì)出現(xiàn)，但馮子軒并不確定自己預(yù)料的對(duì)不對(duì)，因?yàn)楹芏喑＠矶疾荒苡迷诹_浩身上。看見(jiàn)患者在罵人，一切都正常了。馮子軒的血壓沒(méi)有升高，而是格外欣慰，臉上流露出快意的笑。“你去忙吧。”馮子軒和小科員說(shuō)道，“這事兒我來(lái)處理。”“馮處，患者投訴的是……”“我來(lái)處理。”馮子軒重復(fù)了一遍，隨后回頭看還穿著病號(hào)服的患者，“我是醫(yī)務(wù)處處長(zhǎng)，你投訴哪名醫(yī)生？”聽(tīng)到對(duì)方是處長(zhǎng)，患者來(lái)了精神，“我投訴那個(gè)叫羅浩的醫(yī)生！醫(yī)生治病救人，他可倒好，竟然搶救的時(shí)候咒我！”哦？！馮子軒眼前一亮。小羅的脾氣看著好，其實(shí)馮子軒心知肚明，羅浩什么事兒都敢干。在印度班加羅爾的時(shí)候，羅浩組織了一個(gè)巡邏隊(duì)，領(lǐng)頭的那條狗兇的一逼，自己看見(jiàn)就害怕。還有一只豹貓。這是醫(yī)生能干的事兒？關(guān)鍵是不管貓還是狗，都聽(tīng)話的一逼，那些奸強(qiáng)犯?jìng)円辉缇捅粐樆Ｗ　Q其他醫(yī)生，怕是早都事不關(guān)己高高掛起。但羅浩不會(huì)。所以羅浩懟他幾句也正常，在想象之中。“來(lái)，進(jìn)我辦公室慢慢聊。”馮子軒準(zhǔn)備“幫”羅浩解決麻煩。總不出事，拿醫(yī)務(wù)處當(dāng)擺設(shè)么？馮子軒終于抓到了百年一遇的刷臉的好機(jī)會(huì)。患者愣了一下，這態(tài)度也忒好了點(diǎn)吧。難不成有陰謀？可沒(méi)等他說(shuō)什么，馮子軒已經(jīng)打開(kāi)指紋鎖進(jìn)入辦公室。馮子軒也沒(méi)著急問(wèn)發(fā)生了什么，而是開(kāi)始燒水。“喝什么茶？我這兒可沒(méi)有明前的龍井，平時(shí)我也喝高碎。”馮子軒笑瞇瞇、滿臉柔和的問(wèn)道，“大紅袍的高碎還是去年的龍井高碎？”這是挑釁呢么？還是故意寒磣自己？患者有些迷茫。看自稱是醫(yī)務(wù)處處長(zhǎng)的這位的表情不像，但哪有這么說(shuō)話的？“我來(lái)投訴！”“知道，你說(shuō)過(guò)了。”馮子軒一邊忙碌著，一邊溫和說(shuō)道，“投訴羅教授，我知道。說(shuō)多了口渴，別著急，先喝點(diǎn)茶潤(rùn)潤(rùn)喉。臨床這幫醫(yī)生都忙，有時(shí)候說(shuō)話照顧不到，你放心，只要他們說(shuō)錯(cuò)了話，我肯定把他們薅過(guò)來(lái)往死了訓(xùn)！”“呼嚕呼嚕~~~”水已經(jīng)開(kāi)始冒泡。患者有點(diǎn)懵，這特么都哪跟哪，事情順利到連他都不敢相信的程度。幾分鐘后。一次性紙杯泡了一袋龍井送到患者手邊。不是高碎，至少?gòu)南銡馍吓袛帻埦钠芳?jí)還不低。患者雖然不懂茶，但大略的好壞還是能分得清楚的。醫(yī)大一院衙門口高，這是省城百姓口口相傳的，怎么今兒他們處長(zhǎng)的態(tài)度這么好？患者有些迷茫。原本他是想來(lái)找麻煩的，做好了打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。可一切都太順利，順利的像是做夢(mèng)。“別急，喝口茶，說(shuō)說(shuō)羅醫(yī)生到底怎么了。”馮子軒笑瞇瞇的坐下，看著患者，滿臉和煦的問(wèn)道。“我打了玻尿酸，他咒我說(shuō)道。這么一句話，里面添了多少油、加了多少醋馮子軒心知肚明。不過(guò)么，馮子軒樂(lè)得患者越不講理越好，那樣的話好體現(xiàn)出醫(yī)務(wù)處的精明能干。好應(yīng)了羅浩的那句話——有咱醫(yī)大一院強(qiáng)大的醫(yī)務(wù)處撐腰，我們一線臨床只管治病救人。“這么說(shuō)還真是不應(yīng)該。”“是吧！”患者對(duì)馮子軒良好的態(tài)度表示滿意，他拿出手機(jī)，“你看看，手術(shù)做的多成功！”說(shuō)著，他找出照片。馮子軒也好奇。前天搶救的時(shí)候就聽(tīng)說(shuō)患者把循環(huán)內(nèi)科的王教授給氣哭了，幾乎所有參加搶救的醫(yī)護(hù)，不論男女都被他騷擾了一遍。偶爾有患者投訴醫(yī)生騷擾，馮子軒心知肚明，有些人就是特么不是人。好好看病就不行，非得騷人患者、患者家屬。前段時(shí)間腺乳外科的主任被人投訴，說(shuō)他給患者看完病還要給跟患者一起來(lái)的陪護(hù)看一眼。這都是什么破事！不光是醫(yī)生，患者騷擾醫(yī)護(hù)人員的事兒更多，主要集中在騷擾小護(hù)士上。騷擾醫(yī)生的還真就不多。這下可好，不光醫(yī)生被騷擾，連自己這個(gè)醫(yī)務(wù)處長(zhǎng)都被男患者騷擾。馮子軒定睛仔細(xì)看，只一眼，馮子軒雙側(cè)瞳孔散發(fā)，對(duì)光反射消失。“這是術(shù)前的，就普通尺寸。”“這是術(shù)后的，你看多牛逼！毛妹兒都被我弄的哇哇叫！”“我看他就是嫉妒！”患者得意的和馮子軒顯擺著。馮子軒一邊看著照片，一邊心中嘆氣。難怪小羅要懟他幾句，這種人就是欠收拾。你他媽肺栓塞了伱知不知道，晚一會(huì)就要命的！要不是有小羅在，要不是小羅和自己關(guān)系好，一個(gè)電話就把自己找去鎮(zhèn)場(chǎng)子，換其他人，只要任何環(huán)節(jié)稍微遲緩一點(diǎn)，現(xiàn)在估計(jì)眼前活蹦亂跳、要投訴羅浩的患者已經(jīng)躺在殯儀館里。別說(shuō)是正常治療環(huán)節(jié)，就患者家屬簽字這一項(xiàng)，拖半個(gè)小時(shí)都正常。有時(shí)候馮子軒真心替臨床醫(yī)生感到不值。患者還在那說(shuō)著，不過(guò)話題已經(jīng)從投訴羅浩變成炫耀注射玻尿酸后的雄偉、壯觀、好用。他說(shuō)的也愈發(fā)不堪入耳，總是拿那個(gè)毛妹兒舉例子。馮子軒甚至感覺(jué)要是把患者的話一個(gè)字一個(gè)字的錄入，都能當(dāng)小黃文看。不過(guò)馮子軒?kù)o氣的功夫好得很，他一直笑瞇瞇的聽(tīng)著患者“傾訴”。“你放心，我站你這邊！”馮子軒等患者喘氣喝茶的功夫安撫道，“治病，治的是肺動(dòng)脈栓塞，跟你在私立醫(yī)院做整形沒(méi)關(guān)系。”“你他媽說(shuō)什么呢！我那是整形么！你才要整形，你們一家都要整形！！”患者聽(tīng)到整形兩個(gè)字頓時(shí)勃然大怒。淦！馮子軒被罵的一愣，隨即怒從心頭起，惡向膽邊生。本來(lái)是要喝患者站在同一戰(zhàn)線的一句話，也是醫(yī)務(wù)處糾紛辦處理糾紛的時(shí)候經(jīng)常說(shuō)的一句話，怎么就把這人給惹怒了！毛病！馮子軒臉上露出陰慘慘的笑，旋即陽(yáng)光明媚，不斷道歉。患者不知道這意味著什么，還在不斷地罵著。又半個(gè)小時(shí)，患者罵累了，這才施施然離開(kāi)了醫(yī)務(wù)處。把患者送走，馮子軒表情平淡，來(lái)到糾紛辦門口。“小唐，來(lái)。”說(shuō)完，馮子軒回到自己的辦公室，坐在椅子上瞇眼看著糾紛辦唐主任。“馮處長(zhǎng)，患者是省城去年開(kāi)的一家進(jìn)出口貿(mào)易公司的人……”唐主任早就知道患者是來(lái)投訴羅教授的，又聽(tīng)到患者在馮子軒辦公室里罵人，他清楚自家老大的脾氣，一早就做好了準(zhǔn)備。這種手段一般用來(lái)解決有關(guān)于人命的糾紛。此時(shí)拿出來(lái)，牛刀小試。“嗯，我一會(huì)打電話。”馮子軒淡淡說(shuō)道。“馮處長(zhǎng)，公司好像是一家皮包公司。”“知道。”馮子軒想了想，電話打給公司所在區(qū)的工商局、稅務(wù)局的人。做好了鋪墊后，馮子軒這才撥通電話。“你好，我是……”沒(méi)等馮子軒說(shuō)話，電話那面不遠(yuǎn)處傳來(lái)憤怒的罵聲。“我他媽就去看看熱鬧，你們?cè)趺凑f(shuō)的？保證安全！保證你麻痹的安全！”“？？？”馮子軒一怔。“那么大一枚導(dǎo)彈直接奔著我就過(guò)來(lái)，你們就是這么保證的安全？轟的一聲，我還以為我要去見(jiàn)馬克思了！”“？？？”馮子軒一下子傻了眼。這是什么情況？電話那面隨即傳來(lái)一連串俄語(yǔ)，好像有人在不斷的解釋著什么。“小張，提單子，從華強(qiáng)北買零件拼3千架無(wú)人機(jī)，我他媽就不信了！”“……”馮子軒徹底無(wú)語(yǔ)。自從國(guó)內(nèi)掃黑除惡開(kāi)始并且逐步延伸，有多少年沒(méi)聽(tīng)到這種殺氣騰騰的話了？！那人說(shuō)的話肯定是虛張聲勢(shì)，殺氣已經(jīng)從電話的那邊滾滾涌了出來(lái)。“不行，1萬(wàn)架！抓緊時(shí)間運(yùn)過(guò)來(lái)！不就是法國(guó)的外籍軍團(tuán)么，老子炸死他們。”“好的好的，大哥你放心，這口氣一定要出。”拿著電話的人說(shuō)完，這才沒(méi)好氣的說(shuō)道，“你誰(shuí)呀！詐電打我手機(jī)上了？找死啊。”“不好意思，打擾了。”馮子軒用平淡的口吻說(shuō)道，“您是秋北貿(mào)易進(jìn)出口公司的楚經(jīng)理吧，我是醫(yī)大一院醫(yī)務(wù)處處長(zhǎng)馮子軒。”簡(jiǎn)單的自我介紹后，馮子軒趁著對(duì)方?jīng)]掛斷電話，繼續(xù)說(shuō)道，“您手下的一名員工前天在我醫(yī)大一院搶救，患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的工作有些不理解，投訴到我這里。我聯(lián)系了工商的……”馮子軒一邊說(shuō)一邊出汗，很少見(jiàn)的開(kāi)始心虛。看看人家，說(shuō)的是導(dǎo)彈，說(shuō)的是1萬(wàn)架無(wú)人機(jī)，說(shuō)的是法國(guó)外籍軍團(tuán)。看看自己……嘖嘖。“你們醫(yī)大一院找我干你媽啊！”對(duì)面的人根本不理會(huì)馮子軒說(shuō)的什么工商局之類的機(jī)構(gòu)，直接開(kāi)噴。馮子軒的手有點(diǎn)涼，這回自己真是一腳踢到了鐵板上。“你等一下。”另外一個(gè)聲音出現(xiàn)。“老板，一點(diǎn)小事，家那面……”“醫(yī)大一院，問(wèn)問(wèn)怎么回事。”“到底怎么回事，你簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，我這面忙著呢。”對(duì)面的態(tài)度瞬間變好，馮子軒有些措手不及。“馬壯先生因?yàn)榧卑Y在我院就診，羅教授做了手術(shù)，把他從死亡線拉回來(lái)，但今天馬壯先生要來(lái)投訴羅教授。”“羅教授？哪個(gè)羅教授，羅浩？”剛剛要訂一萬(wàn)架無(wú)人機(jī)的聲音錯(cuò)愕問(wèn)道。“是。”馮子軒一邊應(yīng)著，額頭一邊冒汗。羅浩怎么連這種人都認(rèn)識(shí)？而且聽(tīng)對(duì)方的話語(yǔ)聲似乎哪里不對(duì)勁兒。“砰~~~”拳拳到肉的聲音從手機(jī)里傳出來(lái)。“大哥！”“你他媽找的是什么人！馬壯是哪個(gè)狗娘養(yǎng)的！”“大哥，是我老家的一個(gè)遠(yuǎn)房親戚。我這就讓他滾回老家去。”“馮處長(zhǎng)，是吧，您好。”電話里隨即傳出來(lái)一個(gè)溫和的聲音。變臉一般。前一秒還疾風(fēng)驟雨，后一秒就風(fēng)和日麗。哪怕見(jiàn)慣了社會(huì)風(fēng)雨的馮子軒一時(shí)之間也無(wú)法接受。畢竟從前馮子軒頂多見(jiàn)點(diǎn)虛張聲勢(shì)的涉黑分子，沒(méi)見(jiàn)過(guò)電話那面純黑的存在。“我是，我是，您是？”“我是挖煤的，您叫我老婁就行。”婁老板笑吟吟的說(shuō)道，“我和羅醫(yī)生是老相識(shí)，您放心，那個(gè)狗東西不識(shí)好歹，我來(lái)處置。”“……”“羅醫(yī)生最近怎么樣？我這段時(shí)間一直忙著庫(kù)茲涅茨克煤礦的事兒，不在國(guó)內(nèi)，也沒(méi)找羅醫(yī)生一起吃口飯。”“……”馮子軒啞然。羅浩還認(rèn)識(shí)這種大煤老板呢？而且對(duì)方對(duì)羅浩似乎滿滿的畏懼，溢于言表。“馮處長(zhǎng)，這事兒羅醫(yī)生……羅醫(yī)生……羅醫(yī)生沒(méi)生氣吧。”婁老板小聲的問(wèn)道。我艸！你他媽能在導(dǎo)彈下死里逃生，還去庫(kù)茲涅茨克煤礦挖煤，用在乎羅浩生氣不生氣？馮子軒心里腹誹了一句，但嘴上溫和的說(shuō)道，“小羅還不知道，我把事情控制在醫(yī)務(wù)處。這不是想和貴公司商量一下，看看怎么解決。”“那就好，那就好，我這就讓他去道歉。搞什么搞，羅醫(yī)生給他治病，他回頭就投訴羅醫(yī)生，你看你找的人！”“砰~~~”又是一聲悶響傳來(lái)。馮子軒的神魂已經(jīng)飄到西伯利亞庫(kù)茲涅茨克煤礦。這幾年去那面開(kāi)荒的人不少，但庫(kù)茲涅茨克煤礦這種世界聞名的大煤田可不是一般人想去就能去的，哪怕那是西伯利亞。“馮處長(zhǎng)，感謝您幫著把事情壓下來(lái)，等我回國(guó)，請(qǐng)您吃飯，您一定賞臉。”“好說(shuō)，好說(shuō)。”“這是您的電話吧，我記下來(lái)，一會(huì)給您撥一個(gè)，我私人號(hào)碼，咱倆多聯(lián)系。”婁老板客客氣氣的說(shuō)道。馮子軒陷入迷茫之中難以自拔。……“你他媽是不是作死！”婁老板掛斷電話，滿是老繭的手一巴掌糊到面前的中年人臉上。“大哥……”“大你媽的哥，咱們項(xiàng)目怎么來(lái)的你不知道！利保的人給的！要不然你以為買魔都的一棟公寓樓，就能拿到一部分庫(kù)茲涅茨克煤礦的開(kāi)采權(quán)？”“吃飯那天，來(lái)露個(gè)面的人是誰(shuí)你知道不？912的顧懷明顧主任！人家跟利保的大老板稱兄論弟。項(xiàng)目給誰(shuí)都是給，憑啥給我？還不是顧老板說(shuō)了點(diǎn)好話！”婁老板面前的中年男人汗流浹背。這里面的關(guān)系說(shuō)復(fù)雜，那是復(fù)雜到了極點(diǎn)；但要說(shuō)簡(jiǎn)單，也簡(jiǎn)單的一逼。婁老板很平靜，剛剛的暴怒似乎一閃而過(guò)，他坐下，點(diǎn)了一根雪茄。足足3分鐘后，婁老板才拿起手機(jī)。…………羅浩剛到病區(qū)。今天給陳嬌做手術(shù)，羅浩昨晚睡的很早，養(yǎng)精蓄銳，精力充沛。講真，陳嬌的病情并不樂(lè)觀。但這件事羅浩肯定要全力以赴，不為別的，就為了自己要血的那天陳嬌排隊(duì)去采血、驗(yàn)血型。別的高大上的道理羅浩懶得想，有情有義，有始有終是羅浩做人的道理。哪怕在很多人看來(lái)自己很笨。來(lái)到醫(yī)院，羅浩換了衣服和陳嬌聊了幾句后等著交班。他站在咿咿呀呀的錦旗和素描側(cè)面的位置，c位留給沈自在沈主任。交班，查房，等著上手術(shù)。陳嬌不是第一臺(tái)手術(shù)，因?yàn)樗猚t下種粒子，所以手術(shù)時(shí)間安排在上午10點(diǎn)。介入導(dǎo)管室的dsa機(jī)器雖然可以做ct，但成像效果一般，羅浩不太喜歡。“羅醫(yī)生”肺動(dòng)脈栓塞的患者出現(xiàn)在醫(yī)生辦公室門口，嘴撇到了耳朵根。“？？？”羅浩看著患者，臉上露出笑容，“有什么事兒等交完班再說(shuō)。你剛從icu轉(zhuǎn)出來(lái)，需要觀察3天。放心，到時(shí)間如果沒(méi)問(wèn)題的話一定出院！”“羅醫(yī)生，就你牛逼是不是？”肺動(dòng)脈栓塞的患者一臉鄙夷，“我剛?cè)ネ对V過(guò)你，你他媽等著吧。”“投訴？你投訴我干什么？”羅浩微微皺眉。“你問(wèn)我？懶得搭理你！”肺動(dòng)脈栓塞的患者一臉鄙夷。羅浩想了想，他猜到患者大概率是因?yàn)槭裁础Ｌ烨缌耍晖Ａ耍X(jué)得他又行了。不對(duì)，哪怕是肺動(dòng)脈栓塞的時(shí)候，他也沒(méi)忘記和周圍的人炫耀自己術(shù)后的雄偉。有病。羅浩心里罵了一句。本身羅浩也不是什么善男信女，來(lái)到醫(yī)大一院第一次被投訴，羅浩很是惱火。患者的情況羅浩也清楚，當(dāng)時(shí)溶栓、把大分子多肽玻尿酸抽出來(lái)，患者可以說(shuō)是痊愈了。羅浩心念一閃，點(diǎn)擊霉運(yùn)符。試試吧，要不然總是不知道這東西該如何用。恍惚中，一道黑光落在肺動(dòng)脈栓塞的患者頭頂。在羅浩看來(lái)，他全身都籠罩在黑色光芒之中，印堂發(fā)黑，黑的透亮。“陳勇，你看看他的面相。”羅浩踢了一腳陳勇的小腿。“啊？”陳勇在寫(xiě)論文，被羅浩踢了一腳，轉(zhuǎn)頭看過(guò)去。“我去，印堂黑的透亮，哥們你最近氣運(yùn)不好啊。”陳勇像是看見(jiàn)了大熊貓一樣仔細(xì)端詳著肺動(dòng)脈栓塞的患者，“嘖嘖，我見(jiàn)過(guò)印堂發(fā)黑的人，但沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么黑的。你別動(dòng)，我試試給你破一下。”“你他媽說(shuō)什么呢！”肺動(dòng)脈栓塞的患者剛罵了一句，手機(jī)響起。他看了一眼來(lái)電提示，狠狠的接通電話。可沒(méi)等他說(shuō)什么，對(duì)面劈頭蓋臉一頓臭罵，把他罵的狗血噴頭。“羅浩，他運(yùn)勢(shì)太差了，不行就抓緊時(shí)間辦出院吧，我擔(dān)心他死在咱科里。”陳勇和羅浩說(shuō)道。“陳嬌呢？”“那姑娘氣色好得很，短時(shí)間沒(méi)事。”羅浩像是看試驗(yàn)的小白鼠一樣，眼睛一眨不眨的看著肺動(dòng)脈栓塞的患者。霉運(yùn)符的效果看起來(lái)挺明顯的，就是不知道融合之后會(huì)什么樣。這東西不能隨便用，羅浩甚至感覺(jué)根本沒(méi)用。眼前這個(gè)患者討厭到了極點(diǎn)，哪怕是社會(huì)小窗口的醫(yī)院，多少年也遇不到這種奇葩患者。至于國(guó)內(nèi)，總不能因?yàn)檎甲⒊臣芫徒o人來(lái)一發(fā)霉運(yùn)符不是。那都是人民內(nèi)部矛盾。羅浩正想著，肺動(dòng)脈栓塞的患者手里拿著手機(jī)來(lái)到羅浩面前。他的表情糾結(jié)，像是吃了屎一樣難受。羅浩就坐在椅子上，靜靜的看著他。肺動(dòng)脈栓塞的患者哭喪著臉，勉強(qiáng)鞠了一個(gè)躬。“羅醫(yī)生，對(duì)……對(duì)不起。”對(duì)不起？羅浩心中一動(dòng)，【有一說(shuō)一】的技能啟動(dòng)。“我哥讓我給你道歉，你等著，咱倆走著瞧，我不把你折騰死算我沒(méi)種！”肺動(dòng)脈栓塞的患者下意識(shí)的說(shuō)道。“！！！”驚嘆號(hào)幾乎化成實(shí)質(zhì)從手機(jī)里冒出來(lái)。肺動(dòng)脈栓塞的患者也愣住，自己怎么就說(shuō)出心里話了呢？！羅浩驚訝，感嘆。要是肺動(dòng)脈栓塞的患者摔個(gè)跟頭什么的那種倒霉程度，羅浩覺(jué)得只是一般。可霉運(yùn)符竟然影響到了自己。【有一說(shuō)一】這個(gè)技能自己只用過(guò)兩次，一次是對(duì)耿強(qiáng)，知道他上學(xué)的時(shí)候蹲馬路牙子看春哥吹口哨。另外一次是詢問(wèn)患者家屬自己要用昂貴的溶栓藥，人還未必能救得回來(lái)。之后羅浩根本沒(méi)想用過(guò)。可是！剛剛心念一動(dòng)，自己也成了肺動(dòng)脈栓塞的患者霉運(yùn)的一部分。這家伙還真是倒霉透頂啊，羅浩心里感嘆。不過(guò)霉運(yùn)符的邪性讓羅浩也心有余悸。做局把自己做進(jìn)去，這可不是什么好玩的。【人都說(shuō)男人至死是少年……】羅浩拿起手機(jī)看了一眼，是婁老板打來(lái)的。(本章完)